Отзывы - это очень важный аспект оценки результата работы и объективность в этом вопросе так же важна, как и знания печника в области постройки печей – они либо на достаточном уровне для постройки надежных печей, либо нет.
Сегодня получила широкое распространение методика размещения отзывов на самом сайте, который вам предлагает услугу или товар, либо на форумах и соц сетях. Наверное, вам знакомы эти счастливые лица в круглых рамках и небольшие тексты от Иван Ивановичей с безмерной благодарностью и кучей теплых слов в адрес владельца сайта (он же и продавец своих услуг и товаров). Правдивы ли эти отзывы, существуют ли все эти счастливые люди? Думайте сами – решайте сами, однако понятно, что технология размещения таких отзывов незамысловата, малозатратна, почти не проверяема и практически ничего не стоит владельцу такого сайта.
Теперь поговорим о форумах, соцсетях и иже с ними. Тут картина более сложная и запутанная. Где поддельный положительный отзыв, где настоящий и отрицательный, где конкуренты клевещут друг на друга, где какая-то фирма или продавец ведет «шизофренический» (сам с собой) диалог о том какой замечательный у них товар, зарегистрировав предварительно несколько учетных записей? Не будучи администратором такого ресурса, вы никогда не сможете проверить правдивость такой информации и понять что перед вами "театр одного актера". Скажу больше, почти ни для кого не секрет, что существуют стандартные расценки на размещение отзывов на различных площадках. Конечно, я должен обязательно оговориться, что среди этого моря информации есть правдивые, честные и настоящие отзывы. И, к сожалению, как правило, отрицательные. Ибо когда все хорошо и в порядке, человек воспринимает это как должное и естественно не будет сидеть вечером после работы и сочинять большое благодарственное письмо. А вот если что-то пошло не так, да – скорее всего, напишет и разместит, да еще и в разных местах. Именно поэтому я с большим предубеждением отношусь к "положительным" и "хвалебным" отзывам.
Отдельным видом отзывов являются рекомендации. О них я уже рассуждал в статье о том, как искать печника. Если поленитесь читать ту статью, то вкратце расскажу: Рекомендации в целом это хорошо, но есть несколько нюансов. Например это потребности и уровень притязаний ваш и того кто рекомендует вам - они часто не совпадают. И если одного устроила добротная печь на добротном «колхозном» уровне, совсем не факт что вам такая нужна, хотя рекомендатель будет в красках рассказывать вам как все хорошо. Но, не буду углубляться в эту тему, тут возможно множество вариантов. Что касается моей позиции по отзывам: я не сторонник размещать их как на своем сайте, так и при помощи посторонних ресурсов. Однако, что я могу предложить взамен? Все очень просто, если мы с вами обо всем договариваемся с точки зрения цены, качества, материалов и исполнения и у вас остаются последние сомнения – добро пожаловать ко мне в гости, я вас ознакомлю со своей печкой, которая была моим первенцем. Вы воочию увидите ее состояние по прошествии многих лет, я расскажу о том какие я ставил над ней эксперименты и многое другое. Я думаю такой вариант полезней сотни положительных отзывов. Удачи вам в выборе!
Небольшое обновление!
Сейчас ноябрь 2018 года и я мыслями иногда возвращаюсь к этой статье, опубликованной без малого два года назад. Я понимаю, что на фоне других печников и их сайтов, я пожалуй скромен и возможно даже излишне, когда не публикую отзывы и рекомендации о себе. Позволю себе исправиться. Прошедшим летом, заказчик по окончании работ сделал мне подарок и я был крайне тронут такой благодарностью. Думаю, это может служить хорошим отзывом о моей работе. Он подарил мне свою книгу!
Видео отзывы сегодня так же популярны, поэтому, если вы любите смотреть такие видео обзоры, в качестве отзывов, то буду рад с вами поделиться тремя видео - это три серии телепрограммы «Все дело в печке» где в роли печника и создателя печей выступает ваш покорный слуга. Вы можете наглядно увидеть как происходит процесс взаимодействия с клиентом, процесс постройки, ключевые этапы и сдача готового изделия. Хотя эти видео размешены и не на моем канале, все равно буду рад лайкам, если материал вы сочтете интересным и полезным. Найти эти видео легко по запросу в поисковике: Все дело в печке. Голландская печь. Спасибо и приятного просмотра!
Реальные отзывы обо мне на сервисе Яндекс Услуги можете увидеть ниже и проверить непосредственно на Услугах: